Política de privacidad

Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, @usuario, correo, foto, biografía, idioma y lo que agregues a tu perfil (ciudad, redes sociales). Si entras con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de Google.
• Lo que publicas: obras, capítulos, portadas, hilos, fotos, encuestas, comentarios (también en párrafos), reseñas, mensajes de chat, frases guardadas y reportes.
• Tu actividad: lo que lees y en qué capítulo vas, me gusta, seguidores, favoritos, rachas, misiones y partidas de juegos.
• Economía: compras de NOA Coins (el paquete y el monto; el pago lo procesa Google Play y nunca vemos tu tarjeta), movimientos de coins y tickets, propinas, regalos y compras en la tienda.
• Retiros (solo si pides uno): nombre del titular, número de identificación, banco, tipo y número de cuenta o correo de PayPal. Antes del primer pago podemos pedirte por correo una foto de tu identificación y una selfie para verificar que eres tú.
• Datos técnicos: el identificador para enviarte notificaciones, el modelo de teléfono y sistema, errores de la app, estadísticas de uso (Firebase Analytics) y el identificador de publicidad que usa Google AdMob.
• noalibro.com: contamos de forma anónima las visitas a cada sección y desde qué sitio llegan. No guardamos tu IP; solo se guarda en tu navegador la fecha de tu última visita para no contarte dos veces el mismo día.

Lo que se queda en tu teléfono

La lectura en voz alta usa la voz de tu propio teléfono: el texto no se envía a NOA para leerlo. Los libros que guardas para leer sin internet, la voz que eliges y tus preferencias (como los tutoriales que ya viste) se guardan solo en tu teléfono.

Para qué los usamos

Para que funcione tu cuenta y todo lo que hace la app; mostrar tu contenido público; enviarte notificaciones; procesar compras, propinas, premios y retiros; prevenir fraudes y cuentas falsas (por ejemplo, revisar que las ganancias vengan de cuentas reales); moderar reportes; mejorar la app con estadísticas; mostrar anuncios; y cumplir la ley.

Qué es público y qué es privado

Público: tu perfil (nombre, @usuario, foto, biografía, marco, insignias y seguidores), tus obras públicas (que también se ven en noalibro.com y pueden aparecer en buscadores), tus hilos y comentarios, y tu lugar en rankings y concursos. Privado: tu correo, tus chats, tus compras, tus movimientos y tus datos de retiro.

Con quién compartimos datos

Solo con quienes nos ayudan a que NOA funcione: Google (Firebase, que guarda los datos y envía notificaciones; Google Play, que cobra las compras; AdMob, que muestra los anuncios; y Analytics, que da estadísticas), y el banco o PayPal cuando te pagamos un retiro. Podemos entregar datos a las autoridades cuando la ley lo exige o para proteger a alguien, por ejemplo en casos de abuso a menores. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

Anuncios

Google AdMob puede usar el identificador de publicidad de tu teléfono para mostrar y medir anuncios. Puedes borrarlo o pedir anuncios no personalizados en los ajustes de tu teléfono (Ajustes → Google → Anuncios).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta (Configuración → Eliminar cuenta), se borran tu inicio de sesión, tu perfil, tus obras (las que son solo tuyas), tus hilos y tus fotos de hilos. Las obras escritas con otras personas se quedan para los demás autores. Las copias de seguridad, si existen, se borran en un máximo de 30 días, y guardamos los registros de compras, movimientos y retiros el tiempo que exijan las razones contables, legales y de prevención de fraude.

Seguridad y dónde se guardan

Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados en los servidores de Google Cloud (Firebase), que pueden estar fuera de Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos. Para entrar se necesita una cuenta de Google o un correo verificado, y usamos reglas de acceso para que cada persona solo vea lo que le corresponde. No usamos tus historias, borradores ni mensajes para entrenar inteligencia artificial. Ningún sistema es 100% seguro: si ocurre un problema que afecte tus datos, te lo avisaremos.

Tus derechos

Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, puedes pedir ver, corregir, eliminar o llevarte tus datos, y oponerte a ciertos usos. Puedes editar tu perfil o eliminar tu cuenta tú mismo desde la app, o escribirnos desde Configuración → Soporte y Ayuda o al correo noalibro887@gmail.com. Te responderemos en el plazo que fija la ley.

Menores de edad

NOA es para personas de 13 años o más. Si tienes menos de 18, usa NOA con permiso de tu madre, padre o representante. Si sabemos que una cuenta es de una persona menor de 13 años, la eliminamos junto con sus datos.

Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, lo avisaremos en la app y cambiaremos la fecha de arriba. Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos desde Configuración → Soporte y Ayuda o al correo noalibro887@gmail.com.